You Are Here: Home» Pendidikan » Kualitas Layanan & Kepuasan Anggota Koperasi Agro Niaga Jabung Malang


Perhatian Penting Untuk Pembaca Artike.abajadun.com
  1. Isi artikel, berita dan materi www.artikel.abajadun.com di ambil dan sadur dari berbagai sumber .
  2. Hak cipta dari isi , artikel , berita dan materi lainya adalah menjadi hak milik dari sumber bersangkutan .
  3. Admin abajadun sama sekali tidak berniat membajak dari sumber manapun, semua artikel,berita dan isi merupakan catatan yang pernah say abaca untuk kemudian saya documentasikan di artikel.abajadun.com supaya bisadi baca teman teman dan sebagai media silaturrahmi dan berbagi informasi.
  4. Jika ada yang keberatan dengan pemuatan isi , berita ,artikel, gambar foto,video yang ada di artikel.abajadun.com silahkan anda hubungi saya dan saya tidak akan keberatan menghapus isi materi tersebut .
  5. Bagi pembaca yang ingin menyebarkan /menggunakan materi di artikel.abajadun.com saya persilahkan saja dengan mencantumkan sumber asli artikel .
Terakhir jika ada kebaikan dan keberhasilan , saya ucapkan syukur alhamdilillah , semoga semuanya bias memberi manfaat kepada kita semua baik untuk diri sendiri agama,nusa dan bangsa , sebagai penutup saya sadar bahwa masih banyak kekurangan pada diri saya , untuk itu bila ada kekuarnganya saya mohon maaf dan atas perhatian anda saya ucpakan terimakasih. Akhir kata selamat membaca.
-
"Aktualisasi Jati Diri Koperasi Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan & Kepuasan Anggota Koperasi Agro Niaga Jabung Malang"
Penulis : Siti Umaria
Tahun : 2010
Fakultas : Tarbiyah
Jurusan : Ilmu Pengetahuan Sosial
Pembimbing : 1) Drs. Muh. Yunus, M. Si.  
Kata Kunci : Jati Diri Koperasi, Kualitas Layanan, dan kepuasan Anggota
Koperasi merupakan sebuah badan usaha yang di dalamnya terdapat
penanaman prinsip-prinsip dan nilai-nilai koperasi yang harus dijunjung tinggi
dalam pelaksanaan usaha dan organisasi koperasi. Dalam koperasi anggota
merupakan pemilik sekaligus pengguna jasa koperasi. Sehingga kualitas
layanan dan kepuasan anggota merupakan prioritas utama. Koperasi Agro
Niaga (KAN) Jabung Malang merupakan koperasi serba usaha yang
mengutamakan kualitas layanan dan kepuasan anggota, serta menerapkan
prinsip-prinsip dan nilai-nilai koperasi sebagai jati dirinya. Berangkat dari
latar belakang inilah, penulis kemudian tertarik untuk melakukan penelitian
dengan judul Aktualisasi Jati Diri Koperasi dalam Meningkatkan Kualitas
layanan & Kepuasan Anggota Koperasi Agro Niaga Jabung Malang. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan aktualisasi jati diri koperasi
dalam meningkatkan kualitas layanan & kepuasan anggota Koperasi Agro
Niaga Jabung Malang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan
jenis penelitian studi kasus. Hal ini karena peneliti berusaha mengungkapkan
secara mendalam dan rinci terhadap gejala tertentu dalam suatu organisasi.
Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, interview
(wawancara), dan dokumentasi. Sedangkan dalam menganalisis data, tahaptahap
yang dilalui mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan.
Hasil dari penelitian yang dilakukan oleh penulis dapat disampaikan
bahwasannya aktualisasi jati diri koperasi dalam meningkatkan kualitas
layanan dan kepuasan anggota Koperasi Agro Niaga Jabung Malang,
dilaksanakan melalui ragam kegiatan antara lain, pengelolaan secara
demokratis baik dari segi perekrutan anggota, pembagian SHU, hak suara
yang sama dalam Rapat Anggota Tahunan (RAT), serta pemberian jasa
kepada anggota, menjalin kemitraan dengan koperasi maupun badan usaha
non koperasi, peningkatan SDM melalui pendidikan perkoperasian, serta
tanggung jawab sosial kepada anggota dan non anggota, menolong diri sendiri
dengan menggalang potensi anggotanya, kejujuran dan terbuka selalu
transparan dalam mengelola usaha dan organisasi koperasi.
sumber :  http://lib.uin-malang.ac.id/?mod=th_detail&id=06130001
Tags: Pendidikan

0 komentar

Leave a Reply

Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.